Stap 1 – Contact opnemen

U vult het contactformulier op onze website in. Binnen 24 uur nemen wij telefonisch contact met u op. Tijdens dit gesprek luisteren wij naar uw zorgsituatie en plannen we samen een afspraak zodat de verpleegkundige bij u thuis kan komen voor een intakegesprek.

Stap 2 – Het intakegesprek

Tijdens het gesprek bespreekt de verpleegkundige samen met u:

• welke zorg u nodig heeft,
• hoe vaak en op welke momenten u zorg nodig heeft, en
• welke zorg het beste bij uw situatie past.

Op basis hiervan wordt bepaald hoeveel uur zorg u nodig heeft. Dit noemen we het indiceren van de zorg.

Stap 3 – Opstellen van het zorgplan

Na het intakegesprek stelt de verpleegkundige een zorgplan op.

Hierin staat precies beschreven welke zorg u krijgt en op welke manier deze wordt uitgevoerd. Ook vult de verpleegkundige het eerste deel van het formulier in voor uw zorgverzekeraar.

Stap 4 – Facturering 

U ontvangt een factuur voor de indicatiestelling:

• Deze factuur kunt u declareren bij uw zorgverzekeraar.

• In de meeste gevallen vergoedt de zorgverzekeraar 70% tot 80% van het factuurbedrag.
  

• Het gedeelte dat niet door de zorgverzekeraar wordt vergoed, is voor eigen rekening.
  

• Nadat de factuur is ontvangen, sturen wij via een beveiligde mail het ingevulde zorgplan en het verzekeringsformulier van de verpleegkundige naar u toe.

Stap 5 – Invullen van uw aanvraag

U vult daarna uw eigen deel van de zorgverzekeringspapieren in. Wij ondersteunen u hierbij, zodat de aanvraag volledig en correct wordt ingediend.

Stap 6 – Indienen van de aanvraag

U dient de aanvraag  in bij uw zorgverzekeraar. Mocht u hulp nodig hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij blijven bereikbaar om u te ondersteunen.

Stap 7 – Na goedkeuring

Wanneer uw aanvraag is goedgekeurd door uw zorgverzekeraar, kunt u zelf kiezen wie de zorg verleent.